我的硬碟變成RAW怎麼辦?

分區顯示RAW文件系統的直接原因，是由於文件系統不被操作系統識別。

一般來說有這幾種可能造成硬碟變成raw文件系統：

RAID磁碟陣列設備，在使用過程中，經常會遇到一些常見故障，這也使得RAID在給我們帶來大量存儲空間的應用之外，也帶來了很多難以估計的數據風險。本文將重點介紹RAID常見故障及相關處理方式。

RAID故障注意事項

1、資料遺失後，用戶千萬不要對硬碟進行任何操作，將硬碟按順序卸下來，用鏡像軟件將每顆硬碟做成鏡像文件，也可以交給專業數據救援中心進行。

 2、不要對RAID卡進行Rebuild操作，否則會增加資料毀損的成度。

網路附加儲存，( Network Attached Storage)，NAS

一種專門的資料儲存技術的名稱，它可以直接連接在電腦網路上面，對異質網路使用者提供了集中式資料存取服務。

圖片引用http://sofree.cc/synology-ds414j/

客戶為室內設計工作業者，平時利用MAC電腦進行資料儲存，當發現電腦讀不到硬碟時。送至桃園NOVA廣場尋找資料救援商家，經由APPLE 專賣店解說後將該硬碟送至NOVA服務台，隔日收件後技術人員上機台測試時發現有異音類似外力撞擊的情況，去電詢問該客戶時才得知客戶本於台北資料救援公司送件過，但那時沒有異音只是報價方式無法接受。雙方洽談後本公司本於解決客戶問題的考量下，先將檢測工作做好。技師接上後才得知有嚴重壞軌。和客戶簽立報價單收取部份訂金進行鏡像資料救援工作。

        壞軌資料救援成功度是相當高的，但有時運氣不太好是因為磁頭感測效果不佳造成，需要較長時間讀取。但其資料救援回覆率是要看壞軌是否擴散的很大，那對於資料就是很大的殺傷力了。客戶有要求那些資料一定要有存在並能救援出來，所幸要求的資料都在，而且成功率到達百分之八十五。謝謝該客戶的耐心等待但實在很 久。資料救援是快不了的工作。完全取決硬碟的健康度及其讀取上是否有障礙，幸運的就很快得到資料而且解決了工作上的問題。

新竹工業研究院實驗室機台所使用的華碩X7筆記型電腦，因開機一直停留在開機時的畫面無法和實驗機台進行連線後，通知維護廠商。該維護工程師利用USB隨身碟做出XPE開機系統進行簡單的現場檢測時發現該筆電型電腦裡的硬碟雖然在BIOS辨別是有存在兩顆硬碟型號及其容量，但怎麼讀取硬碟時都發現是RAW格式且硬碟讀不到資料內容。於是開始洽詢新竹地區是否能提供現場檢測硬碟的儀器設備。當來電洽談本公司是否有現場檢測的機具時及租用方式。

門市人員回覆若是不涉及工業研究院資訊保密作業規定時，可以先將該兩顆硬碟送過來可以由技術人員現場檢測硬碟狀態，不要急於先預設硬碟的問題。因為機台出租給你們還是要進行培訓機具使用及判斷模式的種類教學。一時半刻之間教不完的。該洽談人員馬上將硬碟送至本公司新竹服務站。技術人員利硬碟檢測機台(PC 3000 UDMA) 檢測後 確定是左邊的硬碟有很少的壞軌。但華碩X7筆記型電腦是利用RAID0 (磁碟陣列模式)，壞軌部份造成RAID 0 無法聯結，造成崩潰現象。

       詢問使用單位是否需要於開機時機台所使用的軟體，若有原廠軟體就可以不考慮硬碟好壞了重裝就好了，實驗機台的設定值和原廠授權認證使用檔是可以救援出來的。於是馬上進行了壞軌資料救援的流程，然後利用晟誼科技資料救援軟體分析兩顆硬碟的區域大小，重新組合RAID 0 ，把該磁碟陣列資料救援出來後請維護廠商進行驗收後無誤。

安裝系統現在大多數電腦使用者都會，但是有的情況就是會出現意外。

昨日接到台北客戶電話，說電腦在重新安裝系統之後發現硬碟先前的磁區全部遺失，打開我的電腦裡面只有C磁區，並且該磁區的大小和整個硬碟的容量是一樣(簡單說就是沒有分割第二個分區)。結果又重新找電腦公司人員重新安裝操作系統，又重新分了四個分區。結果客戶自己又往最後一個分區存入了小部分照片文件資料。

 
客戶指定救援的資料是小孩子的照片和影片紀錄，裡面記錄孩子成長的點點滴滴，若遺失了十分可惜！

經過瞭解，客戶原來的分區有5個分區，照片資料單獨存放在硬碟的最後一個分區裡面。從事資料救援多年遇到很多這種情況，重新安裝系統導致分區合併成一個C槽，進行資料救援成功率在95%以上，重新分割的情形，若沒有再寫入資料文件成功率也在90%左右，甚至是100%全部救援。重新分區有存入資料的話那就麻煩了，如果資料寫入量非常大的話，那救援回來的完整度有可能低於50%，甚至可能因被覆蓋徹底導致無法救援！憑藉多年資料救援經驗初步判斷資料有機會可以救援出客戶要的資料，接下來立即為客戶分析硬碟內部數據。

救援過程：通過數據分析軟體Winhex底層查找分區表參數進行手工分析，由於客戶不確切知道硬碟原來各分區的大小情況，只能花費多點時間進行分析。

磁碟陣列資料救援 - NAS、RAID

RAID 0、RAID 1、RAID 5、NAS、JBOD等等...。
當發現磁碟陣列(RAID)中，任何一顆硬碟離線或是因初始化程序錯誤所造成Crash，或執行FSCK、CHKDSK。發現資料有遺失或是檔案都無法開啟時請勿再做重建或是做任何分離動作。

客戶所送來的原始硬碟，本公司會先進行鏡像備份原碟處理，並在備份碟上做重建及救援工作，客戶不用擔心送至本公司做資料救援，會對原始數據造成二次破壞。
 
由於大多數使用者對磁碟陣列(RAID)並不是很瞭解，而且各家廠商的廣告上也太過強調RAID的容錯功能，因而誤導很多使用者，誤以為RAID很不容易出現故障，或者出現故障時RAID本身有處理容錯的應變機制，所以不必太費心做資料備份，因而忽略了RAID的潛在危險，所以每當RAID出現故障時都是大災難。

我們在這邊提供RAID故障最常見的幾點，提供客戶參考和注意：
 
1、RAID控制器出現故障，導致RAID失效。

電路板燒燬、ROM、前置放大器失效、馬達損毀，因接觸不良或電路板材質老化時，而發生電路板燒燬，但因電路板上的安全機制如保險電阻或防突波二極體失效，造成高電壓通過而導致主要硬碟的資訊儲存單元損壞或是馬達工作電壓超過負載而失效。

 
電路板燒燬已經屬於物理性損壞了，以下提供一些電路故障的簡易判別，供各位客戶參考。

1、供電的故障
硬碟的供電來自主機的開關電源，四個接線柱的電壓分別為：紅色為正5V，玄色為地線，黃色為正12V，通過線性電源變換電路，變換為硬碟正常工作的各種電壓。硬碟的供電電路假如出現問題，會直接導致硬碟不能工作。故障現象往往表現為不通電、硬碟檢測不到、碟片不轉等。供電電路常出問題的部位是：插座的接線柱、濾波電容、二極管、三極管、場效應管、電感、保險電阻等。假如硬碟的電路板燒壞，最常見的表現就是通了電後沒有任何反應，可以把硬碟拿在手上，感覺它是否轉動，也可以通過查看電路板上的元件是否有明顯燒焦的痕跡來判斷。

 

2、傳輸介面接頭故障
傳輸介面是硬碟與電腦之間傳輸資料的通路，接頭電路如出現故障可能會導致硬碟檢測不到、亂碼、參數誤認等現象。接頭電路常出故障的部位是接口芯片或與之匹配的晶振、接口插針折斷、接口虛焊、接頭排線損壞等。
 

3、快取故障
快取用於加快硬碟資料傳輸速度，如出現問題可能會導致硬碟不被識別、亂碼、進入操縱系統後異常當機等現象。
 
4、BIOS故障
BIOS用於保留如硬碟容量、接頭訊息等參數，硬碟所有的工作流程都與BIOS程序相關，通、斷電瞬間可能會導致BIOS程序遺失或錯亂。BIOS不正常會導致硬碟認錯型號、不能識別等各種各樣的故障現象。(固件問題也有可能導致錯認型號，或無法辨識，若有此問題，建議盡快尋找專業資料救援公司的幫助。)

以下舉一電路板燒燬例子：

將電路板拆下翻面後，右上角有一明顯燒燬痕跡(下圖紅框處)：

近一點看更加明顯：

硬碟通電運轉之後，若發出異常聲音，一般來說都是物理上的故障。

一般來說，有可能是電路或是韌體(Firmwire)出了問題，或是內部讀寫頭老化失效，甚至是遭到外力碰撞導致變形，而發出的敲盤聲。

若是磁頭損壞造成的聲響，無經驗者反覆通電嘗試自行測試，極有可能導致硬碟內部盤面嚴重損傷，導致資料救援難度提升，甚至無法救援的情況。

以下提供盤片嚴重劃傷的圖片給各位客戶參考：

硬碟若不慎摔到、使用中發出連續性之異響時，請不要再度嘗試通電，因為有可能造成磁頭在高速撞擊下而變形，變形後會使磁盤上的飄浮距離偏移而劃傷盤片。而造成無法救援的困境。

完好的硬碟，盤面與磁頭會有一段漂浮距離：

邏輯性故障是指在儲存裝置(主要是硬碟 )完好的情況下， 由於病毒破壞、誤刪資料或誤刪分區、提示格式化、誤CLONE、誤GHOST等原因造成的資料遺失。 針對邏輯故障目前主要採用掃瞄或手工分析的方式將未被覆蓋的資料救援出來。

硬碟、記憶卡、隨身碟...等，各式儲存裝置皆有可能發生

誤格式化、誤GHOST、病毒破壞等等，常因使用上不小心，或是在重新安裝系統造成硬碟主引導扇區的更改或是因檔案中的病毒破壞造成資料的遺失。
以上原因皆有可能造成資料橘構上的破壞，因此在資料救援的過程上需要仔細分析。

尤其是誤ＧＨＯＳＴ，因為有很大機會造成重複性的覆蓋，重複性覆蓋的案件救援出來的資料，完整度很有可能不是百分之百，須視覆蓋程度而定。

資料救援服務站在這裡提供一些邏輯故障常見情形，以及發生問題的一些處理方法，希望能幫助到各位客戶。
目前我們公司對於常見操作系統的邏輯故障救援的成功率均達到九成以上，只要原始數據沒有被覆蓋，大致上都是可以救援出來的。

 
誤格式化(format)

通常是人為操作不慎造成的。最麻煩的是這種情形(比較舊的系統較有可能發生以下情況)：正常情況下作業系統是C磁區，文件系統通常是NTFS格式，而其他磁區是FAT32格式。當客戶想重新安裝系統，用光碟啟動，運行Format C:指令， 實際上格式化的不是C碟，因為原先的C碟是NTFS格式，但在DOS下看不到NTFS分區，DOS自動的把硬碟上的第一個FAT32分區當成了C區，結果這個分區正是客戶儲存資料的分區，格式化錯了位置。單單格式化分區，而沒有往格式化的分區上繼續寫入數據，數據可以100%救援。注意事項：不要再往不小心格式化過的分區寫入資料！這樣才能確保不會造成數據的二次破壞。
 
 
誤GHOST

這種情況比較多，GHOST順序弄反、選項選錯（比如說原先應該是分區對分區而選錯了分區對硬碟等）。注意事項：不要再往誤GHOST過的硬碟寫入數據！這樣才能保證不會造成數據的二次破壞。
 
 
分區邏輯錯誤